Temat
Zakup oprogramowania
13 artykułów
- Aktualności
AI Act stał się pytaniem zakupowym
Funkcje AI, które trafiają do zwykłych programów dla firm — selekcja CV, scoring leadów, asystenci w czacie — mieszczą się w rozporządzeniu, które nakłada obowiązki także na firmę, która ich używa, a nie tylko na tę, która je zbudowała.
3 min czytania
- Studium przypadku
Studium przypadku: budżet na oprogramowanie w firmie na 15 osób
To ćwiczenie, a nie historia klienta: firma jest wymyślona, pozycje w budżecie już nie. Za co naprawdę płaci piętnastoosobowa firma usługowa B2B i gdzie czekają niespodzianki.
5 min czytania
- Artykuł
Darmowy plan czy okres próbny? Jak czytać cennik SaaS
Cena w nagłówku to najmniej informacyjna liczba na stronie. O tym, ile naprawdę zapłacicie, decyduje sześć wierszy niżej — a które z nich was dotyczą, zależy od tego, czy dostajecie darmowy plan, czy okres próbny.
3 min czytania
- Poradnik
Kadry i płace: co sprawdzić w programie dla polskiej firmy
Dostawcy chętnie sprzedają kadry i płace jako jeden produkt. W Polsce przepaść między nimi jest większa niż gdzie indziej, bo tylko jedna połowa jest napisana pod polskie przepisy.
4 min czytania
- Artykuł
Slack czy Microsoft Teams w małej firmie
Tę decyzję zwykle podejmuje się, zanim ktokolwiek porówna funkcje — przesądza o niej to, na czym stoi poczta i pliki. Ciekawsze pytanie brzmi, z czego rezygnujecie w każdym z wariantów.
3 min czytania
- Poradnik
Migracja z narzędzia, z którego wyrośliście — bez utraty danych
Migracje rzadko wykładają się na imporcie. Wykładają się na tym, czego nikt nie wyeksportował: załącznikach, komentarzach, datach i powiązaniach między rekordami.
4 min czytania
- Poradnik
RODO: siedem pytań do każdego dostawcy SaaS
„Zgodny z RODO” to zdanie z ulotki, a nie fakt, na którym można się oprzeć. Te siedem pytań zamienia je w coś sprawdzalnego — a odpowiedzi mówią o dostawcy tyle samo, co o przepisach.
3 min czytania
- Artykuł
Czego nie widać w średniej ocen
Średnia to najmniej użyteczna liczba na stronie z opiniami. Znacznie więcej powie wam kształt rozkładu ocen, daty i to, czego naprawdę dotyczą opinie jednogwiazdkowe.
4 min czytania
- Poradnik
Jak wybrać platformę e-commerce na polski rynek
O wyborze platformy nie decydują szablony ani wygląd koszyka. Decydują trzy integracje: czym klient płaci, jak dojedzie paczka i czy sprzedajecie też na Allegro.
4 min czytania
- Poradnik
Jak wybrać CRM dla małej firmy
Każdy CRM dobrze wygląda na prezentacji. Różnice wychodzą w trzecim miesiącu, gdy są w nim już wasze dane, a połowa zespołu wróciła po cichu do arkusza. Oto co sprawdzić, zanim do tego dojdzie.
5 min czytania
- Poradnik
Helpdesk czy wspólna skrzynka? Kiedy warto się przesiąść
Wspólna skrzynka nie jest złym narzędziem. Ma jeden konkretny punkt awarii — i lepiej wiedzieć, w którym tygodniu go przekraczacie, niż dowiedzieć się tego od klienta.
4 min czytania
- Artykuł
Lokalizacja danych: gdzie naprawdę leżą wasze dane w SaaS
„Dane są w Unii” to najczęstsza półodpowiedź w sprzedaży oprogramowania. Miejsce przechowywania, miejsce dostępu i jurysdykcja to trzy różne rzeczy — a na stronie dostawcy jest zwykle jedna z nich.
4 min czytania
- Poradnik
CRM dla dziesięcioosobowego zespołu sprzedaży
Przy dziesięciu osobach CRM przestaje być wspólną książką adresową, a staje się narzędziem zarządzania. To także rozmiar, przy którym wdrożenie po cichu się rozsypuje.
5 min czytania